Če so bile zaznane sumljive datoteke, jih pošljite na Panda Software, Virus Laboratory, da bodo analizirane. Poslali vam bomo ustrezno antivirusno rešitev ali potrdilo, da datoteke niso okužene! To lahko storite na naslednji način:
- V meniju Storitve, izberite možnost Pošlji sumljive datoteke (S.O.S. Virus).
- Vpišite naslov vaše elektronske pošte in preverite, če je pravilen.
- Vpišite JASNO IN NATANČNO Opis težave.
- Kliknite na gumb Naslednji. V sporočilo lahko vključite dva tipa datotek:
Dodaj preimenovane datoteke. Vsebuje datoteke, katerim je antivirus spremenil ime med preiskavo. Maksimalno jih lahko dodate pet.
Dodaj ostale datoteke. Pošljite nam druge datoteke, za katere mislite, da so "sumljive" (maksimalno pet). Izberite jih s klikom na njih (za izbiro več datotek, uporabite miško in tipko CTRL).Nato kliknite na gumb V redu.